Diversos clientes do Nubank foram surpreendidos nessa quarta-feira (30) ao receberem um aumento inesperado de limite no cartão de crédito. Ao que tudo indica, a fintech realizou uma rodada de liberação de crédito para clientes que vinham tentando realizar essa operação há um tempo.
A instituição realiza uma análise de crédito antes de disponibilizar um novo limite para seus usuários. Devido a isso, diversos clientes acabam tendo o pedido negado ao solicitarem um maior valor em seus cartões de crédito. Assim, quando o Nubank aumenta automaticamente o limite de seus clientes, eles acabam indo comemorar nas redes sociais.
Veja a seguir uma dessas reações:
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— ₭ɑ (@kapoteii) November 30, 2022
Limite do Nubank
Para estabelecer o limite liberado para seus clientes, o Nubank realiza uma série de análises para compreender o comportamento de seu consumidor no setor financeiro. Dessa forma, os hábitos de consumo são verificados, assim como o pagamento de contas em dia e as eventuais inadimplências que o consumidor possui em seu nome.
Além disso, a fintech realiza a avaliação de forma periódica e em diferentes períodos, com o intuito de compreender melhor o perfil do usuário em questão. Ao analisar o comportamento financeiro no decorrer do ano, a instituição consegue encontrar padrões no consumo e no pagamento, influenciando na decisão sobre a liberação do limite.
Em suma, o cliente que deseja pedir o aumento ao Nubank deve informar no aplicativo qual o valor de interesse em seu cartão. A partir disso, a fintech realizará uma breve análise para verificar a possibilidade de liberação imediata.
Caso a solicitação seja negada na hora, é possível que o aumento ocorra posteriormente, uma vez que o banco já terá consciência acerca do interesse do consumidor. Dito isso, é de extrema importância que o cliente mantenha suas contas em dia e tenha um bom comportamento financeiro para conseguir o aumento.
